Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 - Allgemeines
Artikel 2 - Preise und Versandkosten
Artikel 3 - Bestellung
Artikel 4 - Lieferung
Artikel 5 - Stornierung einer Bestellung
Artikel 6 - Rücksendungen
Artikel 7 - Zahlungsmodalitäten
Artikel 8 - Unsere Haftung
Artikel 9 - Farben und Abmessungen
Artikel 10 - Garantie
Artikel 11 - Übertragung
Artikel 12 - Immunität
Artikel 13 - Eigentumsrechte
Artikel 14 - Informationen zum Unternehmen
Artikel 1. Allgemein
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde (im Folgenden "Sie" genannt) bei Emma Keller, im Folgenden "Emma Keller", "wir" oder "wir" genannt, über die Emma Keller-Website, die mobile Website (zusammenfassend als "www.emma-keller.de" bezeichnet) aufgibt.
Indem Sie www.emma-keller.de nutzen und/oder eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie, dass Sie an die nachstehenden Bedingungen gebunden sind (die "Bedingungen"). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Nur Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, nicht unter Vormundschaft stehen und nicht in der Eigenschaft eines Unternehmens handeln, mit einer Wohnadresse in Deutschland oder Österreich können eine Bestellung aufgeben.
Die Tatsache, dass auf Emma Keller jederzeit Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden, garantiert nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit zurückzuziehen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, ohne Sie vorher zu informieren. Die Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Ihre Bestellung gilt, ist die Version, die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf www.emma-keller.de finden.
Emma Keller möchte Ihnen das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, (i) keine Mitteilungen oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übermitteln, weiterzuverbreiten, hochzuladen oder zu fördern, die schädlich sein oder sich negativ auf unsere Geschäfte, Produkte oder Dienstleistungen auswirken könnten. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website sofort zu sperren und das Konto von Nutzern zu schließen, die gegen diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen.
Artikel 2. Preise und Versandkosten
Die auf Emma Keller aufgeführten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. Druckfehler, Fehldrucke und Preisänderungen vorbehalten.
Die Versandkosten sind für alle Bestellungen gleich, unabhängig von Größe und Gewicht Ihrer Bestellung. Die Kosten für jede Versandoption werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.
Artikel 3. Bestellung
Sie können unter www.emma-keller.de bestellen.
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Bestellung nicht liefern können, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Wenn die Bestellung bereits bezahlt wurde, werden wir versuchen, die Zahlung über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zu erstatten. Wenn die Rückerstattung auf andere Weise erfolgen muss, wird Emma Keller Sie darüber informieren und Sie bitten, sich an den Kundenservice zu wenden, der die Rückerstattung abwickeln wird.
Artikel 4. Lieferung
Emma Keller geht bei der Registrierung und Bearbeitung von Bestellungen mit großer Sorgfalt vor und ist bestrebt, Ihre Bestellungen an eine Heimatadresse oder einen Abholort in Deutschland oder Österreich zu liefern.
Emma Keller ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich und in der Reihenfolge des Eingangs zu bearbeiten. Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1-4 Arbeitstagen zu bearbeiten und dann innerhalb von 3-5 Arbeitstagen zu liefern. Obwohl wir uns bemühen, innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern, kann es aufgrund von unerwarteten Ereignissen zu Verzögerungen kommen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgt, können Sie Ihre Bestellung stornieren. Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung über Ihre E-Mail-Adresse, die auch das voraussichtliche Lieferdatum enthält. Unsere vollständigen Lieferbedingungen finden Sie unter www.emma-keller.de/pages/versand-lieferung.
Artikel 5. Rücksendung einer Bestellung
Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel zurückgeben. Wenn Ihnen die Artikel in Rechnung gestellt wurden, erhalten Sie eine Rückerstattung ohne die Kosten für die Rücksendung. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie unter www.emma-keller.de.
Wenn Sie die Bestellung zurückgeben möchten, informieren Sie uns bitte unter info@emma-keller.de. Bitte senden Sie die Artikel, wie unten in Abschnitt 6 (Rücksendungen) erwähnt, innerhalb einer Frist von 30 Tagen zurück, wie oben in Abschnitt 5.1 erwähnt. Wir werden uns bemühen, das Geld so schnell wie möglich und auf demselben Weg zurückzuerstatten, wie Sie es bezahlt haben, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, wir haben die Artikel erhalten oder einen Nachweis, dass die Artikel zurückgeschickt wurden.
Sollte ein Artikel fehlerhaft sein, benachrichtigen Sie bitte sofort Emma Keller unter info@emma-keller.de.
Artikel 6. Rückgabe
Emma Keller garantiert eine vollständige Rückerstattung der zurückgesandten Artikel gemäß Absatz 5 (Widerruf einer Bestellung), vorausgesetzt, dass alle Artikel in demselben Zustand zurückgesandt werden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Das bedeutet, dass die Artikel nicht beschädigt, schmutzig, gewaschen, verändert oder getragen sein dürfen (abgesehen von der Anprobe) und dass die Etiketten oder Preisschilder nicht entfernt worden sind.
Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis die Erstattung bearbeitet wird.Weitere Informationen zu unserem Rückgabeverfahren finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihren Kauf verwendet haben.
Artikel 7. Zahlungsmodalitäten
Sie können Ihre Artikel auf die unten aufgeführten Arten bezahlen.
Giropay
Während des Bestellvorgangs werden Sie zu Ihrer Bank weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen. Sie haben die Möglichkeit, über Ihre Bank zu bezahlen, wenn Sie Online-Banking nutzen. Ihre Zahlung wird sofort von Ihrem Konto abgebucht.
EPS
Während des Bestellvorgangs werden Sie zu Ihrer Bank weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen. Sie haben die Möglichkeit, über Ihre Bank zu bezahlen, wenn Sie Online-Banking nutzen. Ihre Zahlung wird sofort von Ihrem Konto abgebucht.
PayPal
Während des Bestellvorgangs werden Sie zu Ihrem PayPal-Konto weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
Artikel 8. Unsere Haftung
Diese Bedingungen schränken die Haftung von Emma Keller nicht ein oder schließen sie aus, wenn wir unsere Haftung nach dem Gesetz nicht einschränken oder ausschließen können. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen haften wir nur für Verluste, die als Folge eines solchen Verstoßes vernünftigerweise vorhersehbar sind.
Emma Keller ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des ursprünglichen Verlustes oder Schadens sind, wie z.B. entgangener Gewinn oder entgangene Chancen oder das Versäumnis, Waren zu liefern oder eine andere Verpflichtung gemäß diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn ein solches Versäumnis auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, politische Unruhen, Krieg, nukleare Unfälle und terroristische Aktivitäten.
Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die sich aus Ihrer Bestellung auf Emma Keller ergeben, ist auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beschränkt.
Artikel 9. Farben und Abmessungen
Wir bemühen uns nach Kräften, die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich der Zusammensetzung und der Farben, so genau wie möglich darzustellen. Die Farbe, die Sie sehen, hängt von verschiedenen Faktoren ab: Bildschirmqualität, Computersystem usw.
Die Maße der Artikel auf Emma Keller sind nur Richtwerte. Sie sollen Ihnen einen Eindruck von dem Modell oder der Passform des jeweiligen Artikels vermitteln und sind keine Garantie für die tatsächlichen Maße des Artikels, den Sie erhalten. Die endgültigen Abmessungen eines Artikels können je nach dem für die Produktion verwendeten Material variieren.
Artikel 10. Garantie
Sollten die von Ihnen gekauften Artikel Mängel aufweisen, wird Emma Keller die gesetzlichen Garantiebestimmungen in vollem Umfang erfüllen. Wenn Sie offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler an von uns gelieferten Waren reklamieren möchten, einschließlich Transportschäden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@emma-keller.de.
Artikel 11. Übertragen Sie
Emma Keller behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche [einschließlich etwaiger Zahlungsbedingungen] im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren an einen Dritten abzutreten oder zu übertragen.
Artikel 12. Invalidität
Sollte ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder dem Gesetzgeber für ungültig oder nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft.
Artikel 13. Eigentumsrechte
Alle geistigen Eigentumsrechte, wie z.B. Marken und Urheberrechte an www.emma-keller.de gehören Emma Keller und ihren Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Nutzung von www.emma-keller.de oder seiner Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte im Ganzen oder in Teilen, die nicht für Ihren persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt ist, ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Emma Keller verboten.
Artikel 14. Informationen zum Unternehmen
Emma Keller
Trasmolenlaan 12
3443 GZ Woerden
Kontakt zum Kundendienst
Rücksendeadresse:
Name der Kontaktperson: Wei Xinhong
Adresse: Avenue 1177, Jianlan Road, schräg gegenüber dem südlichen Tor von Lubao Technology, Bezirk Yinzhou
Stadt: Ningbo
Postleitzahl: 315100
Provinz: Zhejiang
Land: China